Avisera skall på uppdrag av Kunden ta fram förpackningsdesign eller andra designprodukter i enlighet med de villkor som anges nedan.
e. att ställa en för uppdraget kvalificerad kontakt/projektledare till Kundens förfogande.
f. att hålla tidsplan vad gäller Aviseras åtaganden.
Avisera väljer underleverantörer och skall eftersträva att göra inköp till fördelaktigaste villkor för Kundens räkning. Kunden har dock rätt att ta ställning till om en underleverantör skall anlitas eller inte. Avisera tillämpar vid beställning av trycksaker och annan produktion sina Allmänna leveransvillkor.
Avisera datalagrar Kundens material i två år efter godkänt korrektur, mot en engångskostnad av 600 kr.
Äganderätt och förfoganderätt till sådant material som tillförs av någondera part till projektet tillhör den part som tillhandahållit materialet.
Inget material/design/filer som framtagits av Avisera baserat på Orderbekräftelsen får användas av Kunden innan full betalning skett. Avisera överlåter när full betalning erlagts ägande- och förfoganderätten till det framställda materialet och samtliga immateriella rättigheter av överlåtbar natur övergår vid denna tidpunkt till Kunden.
När uppdraget är färdigt och levereras till Kunden så övergår de immateriella rättigheterna till den färdiga designen till Kunden. Önskar Kunden, ta del av samtliga designelement som designen innehåller (enskilda typsnitt, bilder, grafiska element m.m.) eller om det beställda materialet önskas användas för annat ändamål eller i andra media än vad som framgår av den ursprungliga Orderbekräftelsen, skall en tilläggsersättning utgå till Avisera.
Kunden skall vid utnyttjande av materialet som Avisera tagit fram i enlighet med Orderbekräftelsen vilket är upphovsrättsligt skyddat iaktta bestämmelsen i Upphovsrättslagen om droit morale.
Avisera förbehåller sig rätten att visa materialet i portfolio och i reklammaterial. Allt material som visats men inte valts av kunden förblir Aviseras egendom. Koncept, text och bild som används på webbplats och sociala medier tillhörande Avisera är skyddat enligt lagen om upphovsrätt och får ej kopieras/användas utan medgivande.
Tidpunkt för leverans av tjänst
Tidpunkten för leverans sker enligt överenskommelse mellan Avisera och kund om inte detta framgår av Orderbekräftelsen. Avisera tar inte ansvar för eventuella förseningar som orsakas av sen leverans av material från kunden eller från kundens externa leverantörer.
Försening
Vid försening som beror på Avisera utgår vite med två (2) procent av i Orderbekräftelsen angiven kontraktssumma per påbörjad förseningsvecka dock max tio (10) procent. Om priset inte är fast uppgår vitet till 5000 kronor per vecka. Om förseningen varar i mer än fem (5) veckor äger Kunden häva avtalet.
Om förutsättningarna för uppdraget väsentligt ändras under projektets gång har Avisera rätt att justera den accepterade Orderbekräftelsen.
Den uppdaterade Orderbekräftelsen behöver godkännas av kund skriftligt innan arbetet kan fortsätta.
Om kunden önskar avbryta uppdraget faktureras kunden för nedlagda timmar med timtaxa 2595:-/h.
Avisera skall vid avbrutet uppdrag till kunden:
Om kunden godkänner Orderbekräftelsen och arbete med designen påbörjas, kan inga förändringar göras. Om kunden vill ändra designen efter att produktionen har påbörjats och en ny produktion behöver göras, debiteras kunden en ny produktion enligt gällande prislista.
Aviseras arbeten produceras specifikt efter kundens räkning, vilket betyder att en order alltid är bindande och returer godkänns ej.
Leverans består av digitala filer, vilket betyder att det inte finns möjlighet att fysiskt skicka tillbaka en produkt för återbetalning eller utbyte. Kunden är införstådd med att det köpta materialet inte kan återlämnas. Däremot ersätter Avisera en skadad fil med en ny fil.
Om Kunden inte anser att de digitala filer som levererats överensstämmer med Orderbekräftelsen skall felet reklameras skyndsamt. Avhjälpande av fel sker genom rättelse av de levererade filerna. Aviseras sammanlagda skadeståndsskyldighet till följd av uppdraget enligt Orderbekräftelsen är begränsat till 50% av kontraktssumman eller 5000 kronor om fast pris inte avtalats.
Avisera är inte skyldig att ersätta Kunden för indirekta förluster, t ex produktionsbortfall eller utebliven vinst som uppkommer p g a försening, fel eller brist i det beställda materialet. Detta gäller endast under förutsättning att Avisera inte förfarit grovt oaktsamt eller uppsåtligt. Kunden är ansvarig i motsvarande mån för sina åtaganden.