Vad är Avisera?
Avisera är en produktionspartner inom förpackningar, merch och tryckta produkter. Vi hjälper företag att utveckla produkter och lösningar som stärker varumärket – från idé och design till produktion och leverans.
Vi arbetar med ett noggrant utvalt nätverk av fabriker och leverantörer för att kunna erbjuda rätt lösning utifrån kundens behov, kvalitet, funktion och budget.
Vad erbjuder Avisera?
Vi erbjuder ett brett sortiment av produkter och tjänster inom tre huvudsakliga områden:
Förpackningar: Kartonger, presentförpackningar, e-handelsemballage, papperspåsar och specialanpassade förpackningslösningar.
Merch: Profilprodukter, kläder, giveaways och specialdesignade produkter.
Packtejp: Profiltryckt packtejp och otryckta tejplösningar, inklusive tejp tillverkad av återvunnen plast.
Utöver produkterna hjälper vi till med design, produktutveckling, sourcing, produktion, klimatberäkningar och logistik.
Läs mer om förpackningar, merch och packtejp.
Vilka företag arbetar Avisera med?
Vi arbetar med företag inom flera olika branscher, bland annat retail, mode, skönhet, e-handel, livsmedel och företagstjänster. Våra kunder är allt från växande varumärken till stora internationella företag.
Var finns Avisera?
Vi har kontor och showroom i Stockholm och Göteborg. Vi arbetar med kunder över hela Sverige och internationellt.
Kan jag besöka Avisera och få inspiration?
Självklart! Vi välkomnar både befintliga och nya kunder till våra showroom i Stockholm och Göteborg.
Här kan du upptäcka olika förpackningslösningar, merch, tryckmetoder och materialprover. Vi hjälper dig gärna att utforska idéer och hitta rätt lösning för ditt varumärke.
Har Avisera egen produktion?
Nej, vi har ingen egen fabrik. I stället arbetar vi med ett nätverk av noggrant utvalda produktionspartners. Det ger oss möjlighet att välja rätt produktionslösning för varje projekt, utifrån material, kvalitet, kapacitet och kundens behov.
Vi har byggt långsiktiga samarbeten med många av våra leverantörer, i flera fall under 15–20 år.
Hur går det till att beställa en förpackning eller produkt från Avisera?
Vi börjar med att förstå kundens behov, mål och förutsättningar. Därefter hjälper vi till med produktutveckling, materialval, design, provtagning och offert. När lösningen är godkänd går vi vidare till produktion och leverans.
Vi finns med genom hela processen för att säkerställa att slutprodukten motsvarar förväntningarna.
Kan Avisera hjälpa till med design och produktutveckling?
Absolut! Våra designers hjälper till med allt från idé och koncept till grafisk formgivning och konstruktion. Vi kan utveckla en helt ny produkt från grunden eller anpassa en befintlig lösning efter varumärkets grafiska profil och behov.
Vi hjälper även till med materialval, tryckmetoder och produktionsanpassningar för att skapa en genomtänkt slutprodukt.
Kan Avisera ta fram specialanpassade produkter?
Ja. En stor del av vårt arbete handlar om att utveckla kundanpassade produkter. Vi kan anpassa exempelvis format, material, färg, tryck, konstruktion och funktion för att skapa en lösning som passar varumärket och användningsområdet.
Hur stora volymer behöver jag beställa?
Det varierar beroende på produkt, material och produktionsmetod.
För papperspåsar och förpackningar ligger minsta beställningskvantitet (MOQ) oftast på cirka 500 stycken och uppåt. Det kan dock variera beroende på produktens utförande och specifikationer.
För merch varierar minimikvantiteten betydligt mellan olika produkter. Vissa produkter kan beställas i mindre antal, medan andra kräver större upplagor.
Kontakta oss gärna så hjälper vi dig att hitta en lösning utifrån dina behov.
Hur arbetar Avisera med hållbarhet?
Vi arbetar för att utveckla mer resurseffektiva produkter och förpackningslösningar. Det handlar bland annat om att välja material med omsorg, optimera konstruktioner, minska materialåtgång och skapa produkter med lång livslängd.
Vi arbetar också med klimatberäkningar, leverantörsuppföljning och ökad spårbarhet för att ge våra kunder bättre beslutsunderlag.
Läs mer om Aviseras hållbarhetsarbete.
Kan Avisera hjälpa till med klimatberäkningar?
Ja. Vi erbjuder klimatberäkningar på produktnivå som hjälper kunder att förstå och jämföra produkters klimatpåverkan. Beräkningarna kan användas som underlag vid produktutveckling och val av material och produktion.
Kan Avisera hjälpa företag att möta nya EU-krav på förpackningar?
Ja. Vi följer utvecklingen av EU:s regelverk och hjälper våra kunder att förstå hur kraven kan påverka deras förpackningar. Det kan exempelvis handla om PPWR, EUDR och krav på dokumentation, materialinformation och spårbarhet.
Erbjuder Avisera lagerhållning och logistik?
Ja. Vi erbjuder lagerhållning och logistiklösningar genom vårt 3PL-lager utanför Hallsberg.
Vi kan lagerhålla kundernas produkter och tillhandahålla en egen webbshop där medarbetare enkelt kan se lagersaldo och beställa produkter till olika leveransadresser.
Det ger bättre kontroll över inköp, lager och distribution.
Kan Avisera hjälpa till med en egen merchshop?
Ja. Vi erbjuder lösningar för företag som vill samla sina profilprodukter och kläder i en egen beställningsportal.
Det kan exempelvis vara en intern webbshop där medarbetare, avdelningar eller återförsäljare kan beställa produkter efter behov. Vi kan hjälpa till med både sortiment, produktion, lagerhållning och distribution.
Kan Avisera hjälpa till med både design och produktion?
Absolut. Vi kan vara med redan från idéstadiet och hjälpa till med koncept, design, materialval och produktutveckling. Vi kan också ta vid när det redan finns ett färdigt original eller en tydlig produktspecifikation.
Hur får jag en offert från Avisera?
Kontakta oss med en beskrivning av vad du behöver, gärna med information om produkt, ungefärlig volym, önskat material och leveranstid.
Har du referensbilder eller en befintlig produkt får du gärna skicka med dem. Vi återkommer med förslag och offert.
Kan jag få ett produktprov innan jag beställer?
Ja. Vi kan i många fall ta fram produktprover eller prototyper innan produktionen startar. Det ger möjlighet att kontrollera material, färg, konstruktion och funktion innan ett slutgiltigt godkännande.
En digital skiss av din produkt och design ingår i varje beställning. För produkter utanför vårt standardsortiment kan vi ta fram provtryck och i vissa fall en fysisk prototyp i form av ett PPS (Pre Production Sample).
Kan jag beställa som UF-företag?
Nej, vi tar tyvärr inte emot beställningar från UF-företag (ung företagsamhet). Vi riktar oss till etablerade företag och organisationer.
Jag har glömt mitt lösenord
Tryck på ikonen för “Mitt konto”. Klicka sedan på “Glömt lösenord?” och ange den e-postadress du uppgav vid registrering. En länk för lösenordsåterställning skickas då till ditt mailkonto. Observera att vår hemsida inte stödjer Internet Explorer, därför rekommenderar vi att du bör använda Google Chrome eller Safari som webbläsare. Ha även i åtanke att det kan ta någon minut innan länken kommit fram och glöm inte att kolla skräpposten!
Jag har inte fått någon mailbekräftelse på att mitt konto är skapat.
Hör av dig till customercare@avisera.se, så hjälper vi dig!
Hur loggar jag in på Mitt konto?
Tryck på ikonen för “Mitt konto” uppe i högra hörnet eller klicka här. Du loggar enkelt in genom att ange den e-postadress du uppgav vid registrering samt ditt lösenord.
Hur ändrar jag min mailadress?
Det går inte att ändra mailadressen i inloggat läge. Hör av dig till customercare@avisera.se, så hjälper vi dig!
Hur ändrar jag lösenord?
Du ändrar ditt lösenord genom att logga in på “Mitt konto”. Under fliken “Byt lösenord” i vänster fält kan du ange ett nytt lösenord.
Vad kostar frakt när jag har lagerhållning med Mitt konto+?
Kostnad för frakt från Aviseras lager tillkommer för varje utleverans och specificeras innan beställning.
Kan jag beställa samma order igen?
Ja, maila ditt ordernummer till customercare@avisera.se så hjälper vi dig!
Var hittar jag mina tidigare beställningar?
För att se dina tidigare beställningar loggar du in på “Mitt konto”. Du hittar dina tidigare lagda beställningar under “Mina beställningar” i vänster kolumn.
Vad har ni för betalningsvillkor?
Våra standardvillkor är faktura 15 dagar efter leverans, men vid varje ordertillfälle görs en kreditbedömning där betalningsvillkoret kan komma att ändras.
Vad är över-/underproduktion?
Vid tryckproduktioner kan en över- eller underproduktion på +/- 3-10% av den beställda kvantiteten uppstå. En över- eller underproduktion uppstår då man på tryckeriet förser maskinen med det material som produktionen kräver. Man matar ofta in mer material än som egentligen krävs, eftersom en kvalitetskontroll sker efter produktion och man då sorterar bort det produktionsspill som eventuellt inte håller kvalitetsstandard. Detta resulterar i att den beställda kvantiteten kan differera +/- 3-10% och priset samt kvantitet på din beställning korrigeras vid leverans och fakturering.
Tillkommer moms på priserna?
Ja, för alla momspliktiga bolag faktureras moms.
Vilka kostnader tillkommer?
De kostnader som tillkommer utöver moms är ställkostnad, frakt och en eventuell stansdelkostnad beroende på ditt val av produkt. Kostnad för överproduktion kan även tillkomma.
Hur lång leveranstid har ni?
Leveranstiden varierar beroende på produkt, komplexitet, produktionsland och volym. Efter att vi har gått igenom förutsättningarna lämnar vi en uppskattad leveranstid i samband med offerten.
För vårt standardsortiment hittar du leveranstiden på produktsidorna. Den brukar ligga runt 3–8 veckor efter godkännande av ditt digitala korrektur. Meddela gärna din eventuella deadline innan du lägger din beställning.
Kan jag ändra min leveransadress efter beställning?
Absolut! Kontakta oss via mail customercare@avisera.se, på chatten eller via telefon 08-506 250 00.
Får man se en skiss innan man beställer?
Ja, hos Avisera får du alltid ett korrektur (en digital skiss) där du får se ditt tryck illustrerat på just den produkt du önskar.
Min logotyp är inte rätt filformat – vad gör jag?
Vår designavdelning kan hjälpa dig att göra din logotyp redo för tryck. Läs mer om våra olika designpaket och prissättning här.
Hur skickar jag in ett klagomål?
Vi tar tacksamt emot alla förbättringsförslag! Maila oss på customercare@avisera.se, beskriv ditt ärende, ange eventuellt ordernummer och telefonnummer.
Vad händer efter att jag har skickat in ett klagomål?
Alla kundsynpunkter och förbättringsförslag hanteras av vår Customer care-avdelning inom 1-2 arbetsdagar. Därefter återkopplar vi till dig för att se hur vi kan lösa problemet på bästa sätt.
Avvikelser på produkter
Inom tryckproduktioner finns det mycket som kan hända, då man dels använder sig av levande material (som t.ex. papper) vars utseende och färg kan variera. Många av våra produkter tillverkas även för hand och små skillnader från produkt till produkt kan uppstå. Med det sagt finns det många avvikelser som vi uppmärksammar dig på innan du lägger en beställning. Du hittar dem under Avvikelser på produkt under våra Allmänna villkor.
Kan man bli återförsäljare?
Nej, tyvärr. Men du är såklart välkommen att handla som vanligt från oss.
Har ni andra produkter i sortimentet än de som finns på hemsidan?
Ja, hos oss är möjligheterna näst intill oändliga. Vi hjälper dig att sourca, tillverka och trycka i princip vad som helst.
Vad är det för skillnad mellan olika material?
Läs gärna vår Materialguide, som kan hjälpa dig att reda ut olika begrepp och materialtyper. Vill du ha hjälp att veta vad du ska välja, tag gärna hjälp av oss.